培训手册 / 第 02 章

📋 上岗前必学知识

认识我们的核心工具——WorkBuddy AI 私人助理。

1. 🤖 WorkBuddy AI 私人助理

WorkBuddy AI 是我们给客户部署的核心产品——一个AI 驱动的私人助理。它可以帮助客户:

主要功能
  • • 智能对话 — 像真人一样回答问题、提供建议
  • • 网页搜索 — 实时获取网络信息
  • • 文档处理 — 分析 PDF、Word、Excel 等
  • • 代码编写 — 辅助编程开发
  • • 图片生成 — 使用 AI 创建图像和设计
💡 你需要知道的

作为龙虾小工程师,你需要完全理解这个工具的功能和使用方法。你不仅要自己会用,还要教客户使用。

2. ✅ 安装前检查项

在上门为客户安装之前,务必确认以下信息:

检查项 说明
操作系统 确认客户电脑是 Windows(推荐)还是 Mac
网络环境 确保客户电脑可以正常联网
磁盘空间 至少需要 2GB 可用空间
浏览器 推荐 Chrome 或 Edge 浏览器

⚠️ 注意: 如果客户的电脑环境不满足要求,不要强行安装。先记录问题,回来向项目导师汇报。

3. 🎯 基础操作清单

以下是你必须掌握的 WorkBuddy AI 基础操作:

✓
下载与安装
能独立完成 WorkBuddy 的下载、安装和启动
立即下载
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基础对话与演示
能进行基本的 AI 对话,演示搜索、文档分析等核心功能
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常见问题排查
能处理安装失败、网络错误等基础问题