培训手册 / 第 08 章

🎒 工具包清单

每次上门服务前,确认以下物料齐全。

📦 8项必备物料

💻

笔记本电脑

用于演示和安装,确保电量充足并携带充电器。

📱

手机(满电)

用于拍摄短视频、导航定位、紧急联系。

🔌

U盘 / 移动硬盘

存储安装包和客户资料,容量至少 8GB。

📝

服务记录本

记录客户信息、安装情况、问题反馈。

🪪

身份证明

学生证或AI少年团工作证,建立客户信任。

🧹

清洁工具

小包纸巾或清洁湿巾,整理客户电脑桌面。

💎

名片 / 传单

AI少年团宣传材料,方便客户推荐给他人。

🔗

网线(备用)

部分客户可能 WiFi 不稳定,带一根网线以防万一。

💡 出发前检查清单

建议制作一个可复用的检查清单,每次出发前对照检查。可以在手机备忘录或纸上列出来,养成习惯后就不会遗漏。